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青藏铁路公司网上订票和电话订票流程/指南

时间:2013-10-17 15:48来源:未知

一、青藏铁路公司介绍及青藏铁路公司网站
 
青藏铁路公司地处地处青藏高原东部,黄河支流湟水河上游。管辖跨甘肃、青海、西藏自治区三省区。点击此处添加图片说明青藏铁路公司的成立,促进使青藏高原地区与全国各地之间的联系,增强了各民族之间联系。推进了这一地区的经济发展。2002年9月3日,经铁道部批准,青藏铁路公司在青海省西宁市正式挂牌成立。

二、青藏铁路公司管辖铁路及主要车站
  主要管辖青海省、西藏自治区铁路。
  主要客运车站:德令哈、格尔木、海石湾、拉萨、乐都、那曲、平安驿、西宁西。
 
三、青藏铁路公司火车票预售期(2013年1月4日起执行)
  青藏铁路电话订票/青藏铁路网上订票预售期:
    电话订票预售期:4-20天 (含购票当天,下同)(开车前3天的车票不可以通过电话预订)
    网上订票预售期:1-20天 (开车前2小时停止办理)
    各出发车站第20天车票起订时间(非常重要)
  代售点或火车站窗口预售期:
    预售期为1-18天(部分车站窗口可能会根据实际情况调整),第18天车票起订时间:同上
 
四、青藏铁路公司电话订票使用说明
  1)订票电话:95105105
  2)电话订票系统开放时间: 7:00-23:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票)
  3)订票电话拨打方法:局管内省市可以直接拨打95105105,局管外省市拨打0971-95105105
  4)订票电话通话费:按普通市话收费,无其它任何增值费用。
  5)电话订票可订票种:可以预订青藏铁路公司属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)票。
  6)订票有效证件:二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时,请按“*”键代替)
  7)订票张数限制:暂未确定。
  8)取票期限:当日12:00前预订的车票必须在次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日24:00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)
  9)取票地点:全国通取,火车站或代售点均可取票。(伤残军人/警察车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)
  10)取票流程:凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人/警察票需另外出示伤残军人/警察证)
  11)取票费:火车站取本地车票不收手续费,火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。
  温馨提示:订票前请准备好纸笔,查询好到站的电话区号,准备好身份证号码,以便顺利订票和记录订单号码。以上信息仅供参考,可能系统流程发生细微变化,请根据语音提示操作。

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