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2016年春运从1月24日至3月3日,共计40天。订票提醒:预售期调整为60天,2016年春运火车票11月26日开抢
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济南铁路局网上订票和电话订票流程/指南

时间:2013-10-17 15:49来源:未知

一、济南铁路局介绍及济南铁路局网站

济南铁路局,简称"济局"。地处华东,东临沿海,西依中南,管内营业里程3150公里,主要干线为京沪线中段491.5公里,京九线中段277.5公里,陇海线东端354公里。管辖京沪、京九干线中段,以及胶济线、胶新线、菏兖日线等干支线,形成三纵二横的铁路网络格局。管辖车站295个,其中,特等站4个、一等站10个、二等站40个、三等站53个、四等及以下车站188个。

二、济南铁路局管辖铁路及主要车站
  主要管辖山东省铁路(德州市除外)、河南省台前县铁路。
  主要客运车站:济南、济南东、济南西、青岛、博山、博兴、沧口、曹县、昌乐、长岭子、城阳、磁窑、定陶、东营、费县、高密、海阳、菏泽、济宁、嘉祥、胶州、胶州北、莒南、莒县、巨野、鄄城、莱芜东、莱西、莱阳、蓝村、梁山、聊城、临清、临沂、临沂北、临淄、南仇、平邑、平原、青州市、曲阜、曲阜东、日照、乳山、泗水、台前、泰安、泰山、郯城、桃村、滕州、滕州东、威海、潍坊、文登、五莲、烟台、兖州、晏城、阳谷、沂南、沂水、禹城、郓城、枣庄、枣庄西、章丘、诸城、淄博、邹城。
 
三、济南铁路局火车票预售期(2013年1月4日起执行)
  济南铁路局电话订票/济南铁路局网上订票预售期:
    电话订票预售期:4-20天 (含购票当天,下同)(开车前3天的车票不可以通过电话预订)
    网上订票预售期:1-20天 (开车前2小时停止办理)
    各出发车站第20天车票起订时间(非常重要)
  代售点或火车站窗口预售期:
    预售期为1-18天(部分车站窗口可能会根据实际情况调整),第18天车票起订时间:同上

        从1月26日,也就是春运首日开始,济南铁路局管内各车站的车票起售时间将进行调整,青岛站普通列车车票从原来的13时起售改为10时起售,准备购买车票的旅客要留意放票时间。
 
四、济南铁路局电话订票使用说明
  1)订票电话:95105105
  2)电话订票系统开放时间: 7:00-23:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票)
  3)订票电话拨打方法:山东省内城市可以直接拨打95105105,山东外省市拨打0531-95105105
  注意:德州站属北京铁路局,在德州市拨打95105105,接入的是北京铁路局电话订票系统。
  4)订票电话通话费:按普通市话收费,无其它任何增值费用。
  5)电话订票可订票种:可以预订济南铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)票。
  6)订票有效证件:二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时,请按“*”键代替)
  7)订票张数限制:每次电话可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票不超过3张,实名制车票一证一票。
  8)取票期限:当日12:00前预订的车票必须在次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日24:00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)
  9)取票地点:全国通取,火车站或代售点均可取票。(伤残军人/警察车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)
  10)取票流程:凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人/警察票需另外出示伤残军人/警察证)
  11)取票费:火车站取本地车票不收手续费,火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。
  温馨提示:订票前请准备好纸笔,查询好到站的电话区号,准备好身份证号码,以便顺利订票和记录订单号码。以上信息仅供参考,可能系统流程发生细微变化,请根据语音提示操作。

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