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武汉铁路局网上订票和电话订票流程/指南

时间:2013-10-17 15:58来源:未知

一、武汉铁路局介绍及武汉铁路局网站


新的武汉铁路局成立于2005年3月18日,由原武汉、襄樊铁路分局和南昌铁路局划交的麻城地区等单位组成,管辖湖北省全境和豫南地区部分国营铁路。武汉铁路局管内的大部分地区为亚热带季风性湿润气候,6月中旬至7月中旬为梅雨期,雨量多,强度大,易引发较为严重的洪涝灾害,造成铁路塌方和断道。因此,每年防洪是武汉铁路局的重要工作之一。管内大型厂矿多,原材料和能源消耗量大,卸车量大于装车量、排空车多是运输的一大特点。

二、武汉铁路局管辖铁路及主要车站
  主要管辖湖北省和河南南部部分铁路。
  主要客运车站:汉口、武昌、武汉、襄阳、安陆、巴东、赤壁、赤壁北、当阳、鄂州、恩施、谷城、固始、广水、红安、红安西、花园、淮滨、黄石、黄石东、黄州、潢川、华容、建始、京山、荆门、利川、罗山、漯河、麻城、麻城北、明港、平顶山、平顶山东、蕲春、确山、商城、十堰、松滋、随州、遂平、天门、武当山、武穴、西平、息县、浠水、咸宁、咸宁北、孝感、新县、信阳、阳新、宜昌、宜昌东、宜城、应城、云梦、枣阳、枝城、钟祥、周口、驻马店。
 
三、武汉铁路局火车票预售期(2013年1月4日起执行)
  电话订票/网上订票预售期:
    武汉铁路局电话订票预售期:4-20天 (含购票当天,下同)(开车前3天的车票不可以通过电话预订)
    武汉铁路局网上订票预售期:1-20天 (开车前2小时停止办理)
    各出发车站第20天车票起订时间(非常重要)
          代售点或火车站窗口预售期:
    预售期为1-18天(部分车站窗口可能会根据实际情况调整),第18天车票起订时间:8:30
 
三、武汉铁路局电话订票使用说明
  1)订票电话:95105105
  2)电话订票系统开放时间: 7:00-23:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票)
  3)订票电话拨打方法:湖北全省和河南省局管内城市可以直接拨打95105105,局管外省市拨打027-95105105
   注意:由于平顶山站和平顶山西站(原宝丰站)分别属武汉局和郑州局管,订平顶山站车票需拨打95105106,订平顶山西站车票拨打95105105。
  4)订票电话通话费:按普通市话收费,无其它任何增值费用。
  5)电话订票可订票种:可以预订武汉铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。
  6)订票有效证件:二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时,请按“*”键代替)
  7)订票张数限制:每次电话可预订同日期同车次同席别同一出发站和到站车票不超过3张。
  8)取票期限:当日12:00前预订的车票必须在次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日24:00前取票。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)
  9)取票地点:全国通取,火车站或代售点均可取票。(伤残军人车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)
  10)取票流程:凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证)
  11)取票费:火车站取本地车票不收手续费,火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。
  温馨提示:订票前请准备好纸笔,查询好到站的电话区号,准备好身份证号码,以便顺利订票和记录订单号码。以上信息仅供参考,可能系统流程发生细微变化,请根据语音提示操作。

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